قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از دیدگات
استفاده از هر یک از خدمات دیدگات، به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و تمامی سیاستهای سایت است. در صورت عدم موافقت با هر یک از مفاد این قوانین، کاربر مجاز به استفاده از خدمات دیدگات نخواهد بود.
۱. تعاریف
- دیدگات: پلتفرم آنلاین اشتراکگذاری دیدگاه، امتیازدهی، سیستم پاداش (سکه) و ارائه خدمات اشتراک برای کاربران و کسبوکارها.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده کرده یا در آن ثبتنام میکند.
- کسبوکار: هر شخص یا مجموعهای که صفحه اختصاصی ایجاد کرده یا یکی از اشتراکهای ویژه دیدگات را خریداری میکند.
- سکه: واحد پاداش داخلی دیدگات که بابت فعالیتهای مجاز (ثبت دیدگاه معتبر و معرفی کاربر جدید) به کاربران تعلق میگیرد.
- کد دعوت: کد یکتای هر کاربر که برای معرفی افراد جدید استفاده میشود.
۲. شرایط عضویت
- ثبت اطلاعات صحیح، کامل و معتبر الزامی است.
- هر شخص حقیقی یا حقوقی تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است. ایجاد حسابهای متعدد به هر روشی ممنوع است.
- مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور، کد دعوت و تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بهطور کامل بر عهده کاربر است.
- دیدگات در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، مغایر با قوانین، سوءاستفاده از خدمات یا تلاش برای دور زدن سیستم، مجاز است بدون اطلاع قبلی و بدون هیچگونه اخطار، حساب کاربری را تعلیق، محدود یا بهطور دائم مسدود کند و تمام سکهها، اعتبارها و مزایای آن را ضبط نماید.
۳. قوانین انتشار محتوا و دیدگاه
انتشار موارد زیر در دیدگات اکیداً ممنوع است و تخلف محسوب میشود:
- اطلاعات نادرست، گمراهکننده، غیرواقعی یا ساختگی
- توهین، افترا، تهدید، نشر اکاذیب یا هرگونه محتوای توهینآمیز
- محتوای مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
- تبلیغات بدون مجوز رسمی از مدیریت دیدگات
- انتشار اطلاعات شخصی دیگران بدون رضایت صریح
- ثبت دیدگاههای ساختگی، سفارشی، هماهنگشده یا با هدف تخریب، تبلیغ غیرواقعی یا کسب سکه
- استفاده از ربات، اسکریپت، ابزارهای خودکار، پروکسی یا هر روشی برای ثبت محتوا، امتیاز یا ایجاد اختلال
- ثبت دیدگاههای تکراری، کپیشده یا بدون تجربه واقعی از محصول/خدمت
دیدگات دارای سیستم گزارشدهی برای دیدگاهها و نظرات است. کاربران میتوانند دیدگاههای مغایر با قوانین را گزارش کنند.
در صورتی که دیدگاههای یک کاربر سه بار گزارش شود و پس از بررسی تیم دیدگات، هر سه دیدگاه حذف گردد، کاربر مشمول جریمه خواهد شد و سکههای او کسر میگردد. در صورت تکرار تخلف، حساب کاربری ممکن است محدود یا مسدود شود.
دیدگات این حق را برای خود محفوظ میداند که بدون اطلاع قبلی، هرگونه محتوا را ویرایش، عدم انتشار، حذف یا محدود کند و در صورت تشخیص تخلف، سکههای مربوطه را بازپسگیری یا حساب کاربر را مسدود نماید.
۴. سیستم سکه و پاداش
- بابت هر دیدگاه معتبر و تأییدشده، سکه به کاربر تعلق میگیرد.
- با استفاده از کد دعوت، هم دعوتکننده و هم فرد دعوتشده سکه دریافت میکنند (پس از ثبتنام موفق و ثبت دیدگاه معتبر توسط فرد دعوتشده).
- سکهها تنها پس از بررسی و تأیید نهایی دیدگاه توسط سیستم یا تیم مدیریت قابل استفاده یا برداشت هستند.
- ثبت دیدگاه صرفاً با هدف کسب سکه، بدون داشتن تجربه واقعی، ممنوع است.
- هرگونه تلاش برای کسب سکه از طریق حسابهای جعلی، دیدگاههای ساختگی، هماهنگی با دیگران، ربات یا دور زدن سیستم، تخلف محسوب شده و منجر به ضبط تمام سکهها، مسدودسازی حساب و ممنوعیت دائم استفاده از خدمات میشود.
- تعداد، شرایط دریافت سکه و ارزش ریالی سکهها ممکن است در هر زمان توسط مدیریت تغییر کند.
۵. اشتراک کاربران
- خرید اشتراک صرفاً حق استفاده موقت از امکانات ویژه سایت را برای مدت مشخص ایجاد میکند.
- خرید اشتراک به معنای مالکیت دائمی خدمات یا امکانات سایت نیست.
- مدت اعتبار اشتراک از زمان پرداخت موفق محاسبه میشود.
- در صورت نقض قوانین، مدیریت میتواند اشتراک را بدون اخطار قبلی و بدون بازگشت وجه لغو کند.
۶. اشتراک کسبوکارها
- خرید اشتراک ویژه به منزله تأیید، تضمین اعتبار یا تضمین کیفیت خدمات کسبوکار توسط دیدگات نیست.
- دیدگات صرفاً امکانات بیشتری برای معرفی کسبوکارها فراهم میکند.
- کسبوکارها موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و واقعی را در صفحه خود وارد کنند.
- در صورت ارائه اطلاعات غلط، اشتباه، ناقص یا تلاش برای فریب کاربران، مدیریت میتواند صفحه کسبوکار را حذف یا غیرفعال کرده و مبلغی بهعنوان جریمه از کیف پول کسبوکار کسر نماید.
- در صورت انتشار اطلاعات خلاف واقع، فریب کاربران، نقض قوانین یا سوءاستفاده از خدمات، مدیریت میتواند صفحه کسبوکار و اشتراک آن را بدون اخطار قبلی و بدون هیچگونه بازگشت وجه حذف یا غیرفعال کند و علاوه بر آن از کیف پول کسبوکار جریمه کسر نماید.
۷. پرداخت، لغو سفارش و بازگشت اعتبار
- تمامی پرداختهای انجامشده در دیدگات قطعی و نهایی محسوب میشوند.
- پس از پرداخت موفق، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه به حساب بانکی یا کارت پرداختکننده وجود ندارد.
- در صورت بروز خطای فنی که مانع فعالسازی اشتراک یا خدمت خریداریشده شود، مبلغ پرداختی صرفاً پس از بررسی و تأیید مدیریت، بهصورت اعتبار داخلی به کیف پول کاربر در دیدگات بازگردانده خواهد شد.
- اعتبار بازگرداندهشده به کیف پول، غیرقابل برداشت، غیرقابل انتقال، غیرقابل فروش و غیرقابل تبدیل به وجه نقد بوده و تنها برای خرید خدمات، اشتراکها و امکانات قابل ارائه در دیدگات قابل استفاده است.
- اعتبار کیف پول ناشی از پرداختهای ریالی، تحت هیچ شرایطی قابل تسویه، استرداد یا برداشت نخواهد بود.
- تنها سکهها یا پاداشهایی که مطابق قوانین دیدگات از طریق فعالیتهای مجاز کاربران کسب شده و در زمان مربوطه مشمول قابلیت برداشت باشند، پس از احراز تمامی شرایط، امکان برداشت خواهند داشت.
- انجام هرگونه پرداخت به منزله پذیرش کامل این شرایط توسط کاربر است.
۸. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی دیدگات، شامل طراحی سایت، نرمافزار، محتوا، نام تجاری، لوگو، علائم تجاری، پایگاه داده و سایر داراییهای فکری متعلق به مدیریت دیدگات است.
هرگونه کپیبرداری، استخراج اطلاعات، اسکرپینگ (Scraping)، خزیدن خودکار (Crawler)، بازنشر، استفاده تجاری یا هرگونه بهرهبرداری بدون اخذ مجوز کتبی از مدیریت ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۹. محدودیت مسئولیت
- دیدگات فروشنده کالا یا ارائهدهنده خدمات کسبوکارهای معرفیشده نیست.
- مسئولیت کیفیت کالا، خدمات، قراردادها، پرداختها و تمامی تعاملات میان کاربران و کسبوکارها بر عهده طرفین است.
- دیدگاهها، امتیازها و نظرات منتشرشده توسط کاربران، لزوماً بیانگر نظر یا تأیید مدیریت دیدگات نیست.
- دیدگات هیچ مسئولیتی در قبال صحت یا نادرستی دیدگاهها و امتیازهای کاربران ندارد.
۱۰. تخلفات و ضمانتاجرا
در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر، مدیریت مجاز است بدون اخطار قبلی حساب کاربری را محدود یا مسدود کرده، تمامی خدمات فعال را لغو کند و سکهها، اعتبارها و مزایای کسبشده را ضبط نماید:
- ایجاد چندین حساب کاربری
- خرید، فروش یا واگذاری حساب کاربری یا کد دعوت
- ثبت دیدگاه یا امتیاز جعلی، سفارشی یا هماهنگشده
- دستکاری سیستم امتیازدهی یا سکه
- سوءاستفاده از سیستم سکه، کیف پول، کد دعوت یا اشتراکها
- استفاده از ربات، اسکریپت یا ابزارهای خودکار
- تلاش برای نفوذ، هک یا ایجاد اختلال در سایت
- دور زدن محدودیتها یا سوءاستفاده از باگهای سیستم
- سوءاستفاده از کدهای تخفیف، کمپینها یا پیشنهادهای ویژه
- هرگونه فعالیتی که هدف آن کسب نامشروع سکه یا آسیب به اعتبار پلتفرم باشد
در این شرایط، هیچ مبلغی مسترد نخواهد شد و مدیریت میتواند علاوه بر مسدودسازی، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.
۱۱. تغییر خدمات
دیدگات این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، امکانات، تعرفهها، پلنهای اشتراک، قوانین، شرایط استفاده، نرخ و شرایط دریافت سکه یا هر بخش دیگری از خدمات را بدون اطلاع قبلی تغییر، حذف یا بهروزرسانی کند.
۱۲. قطع یا تعلیق خدمات
دیدگات هیچ تضمینی نسبت به ارائه دائمی، بدون وقفه یا بدون خطای خدمات ندارد و ممکن است به دلیل بروزرسانی، تعمیرات، مشکلات فنی، حملات سایبری یا سایر عوامل خارج از کنترل، خدمات بهصورت موقت یا دائم متوقف یا محدود شوند.
۱۳. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق واحد پشتیبانی دیدگات بررسی خواهد شد.
در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع صالح قضایی انجام خواهد شد.
۱۴. پذیرش قوانین
ثبتنام، ورود به حساب کاربری، خرید اشتراک، پرداخت وجه، ثبت دیدگاه، استفاده از کد دعوت یا استفاده از هر یک از خدمات دیدگات، به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین، مقررات، سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر شرایط اعلامشده در سایت است.
کاربران موظفاند بهصورت دورهای این قوانین را مطالعه کنند. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال هرگونه تغییر، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
